NovaLCT : erreurs courantes et solutions

NovaLCT est le logiciel de configuration le plus répandu du marché LED — et la source d'une bonne partie des appels que reçoit Lédia. La quasi-totalité des « pannes NovaLCT » se rangent dans cinq familles, toutes réparables sans toucher au matériel.

Réponse rapideLes cinq classiques NovaLCT : le contrôleur non détecté (USB, pilote, droits administrateur, pare-feu) ; la configuration perdue après coupure (Send sans Save to Hardware) ; des valeurs relues fausses (firmware de carte trop ancien pour le chip) ; un damier de teintes (coefficients non rechargés) ; et le mauvais logiciel tout court — un processeur COEX se pilote avec VMP, pas avec NovaLCT.

Le contrôleur n'apparaît pas : la checklist complète

Câble USB branché en direct, sans hub, et testé avec un second câble : la cause numéro un, loin devant toutes les autres.
NovaLCT lancé en tant qu'administrateur (clic droit sur l'icône) : sans cela, l'accès au port USB peut échouer silencieusement.
Pilote USB du contrôleur visible dans le gestionnaire de périphériques Windows ; réinstallez-le au besoin.
Pare-feu et antivirus : autorisez NovaLCT, surtout en connexion réseau ; mettez le PC dans la même plage IP que le contrôleur.
Version de NovaLCT : une version ancienne ignore les contrôleurs récents. Vérifiez aussi que le matériel est bien du ressort de NovaLCT — un COEX (MX40 Pro et famille) se pilote avec VMP.
Redémarrez le contrôleur en dernier recours : certains restent muets après un cycle d'alimentation incomplet.

Send n'est pas Save : le piège qui frappe des semaines plus tard

Envoyer une configuration aux cartes (Send) l'applique immédiatement mais ne l'écrit pas en mémoire : sans Save to Hardware, tout disparaît à la première coupure de courant — souvent des semaines après la mise en service, quand plus personne ne se souvient de la manipulation.

Réflexe systématique : après chaque modification validée, Save to Hardware, puis export du fichier de configuration (RCFG) daté, stocké hors du PC de pilotage. Notre guide « réglages perdus » détaille la récupération complète.

Valeurs relues incohérentes : pensez firmware

Si les valeurs affichées par NovaLCT ne correspondent pas à la réalité du module (scan impossible, fréquences absurdes), le firmware des cartes de réception ne supporte probablement pas le chip des modules : les relectures ne sont alors pas fiables.

La mise à jour du firmware se fait écran hors exploitation, configuration et coefficients sauvegardés au préalable — jamais avant un événement.

Smart Settings et coefficients : puissants, donc dangereux

Smart Settings reconstruit la configuration d'un module inconnu en posant des questions (combien de modules s'allument, dans quel ordre…). Utile pour un écran hérité sans fichier, mais chaque mauvaise réponse produit une configuration fausse : réservez-le à un écran hors exploitation et notez vos réponses.

Les coefficients de calibration se gèrent dans Manage Coefficients : sauvegarde avant toute intervention, rechargement après tout remplacement de carte ou de module. Un damier de teintes après intervention signifie presque toujours des coefficients non rechargés — voir notre guide couleurs et calibration.

Quand demander un ingénieur

Contrôleur toujours invisible après la checklist complète, configuration à reconstruire sans fichier d'origine, ou relectures incohérentes malgré un firmware à jour : faites-vous guider avant de modifier quoi que ce soit. Lédia connaît les menus exacts de NovaLCT et sait quand une manipulation doit attendre la fin de l'exploitation.

Une panne en cours ? Lédia, notre ingénieure IA, vous guide pas à pas, 24 h/24, photos à l'appui.

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Questions fréquentes

NovaLCT détecte le contrôleur mais pas les cartes de réception, que vérifier ?

Lancez Detect Communication Status : il montre où la chaîne s'arrête. Vérifiez ensuite le câble réseau du premier maillon muet, puis sa carte — c'est la méthode de la frontière, comme pour une zone éteinte.

Quelle version de NovaLCT installer ?

La version validée par le fournisseur de votre écran, pas forcément la plus récente. Sur un parc, uniformisez la version sur tous les PC de pilotage et conservez l'installeur hors ligne.

Le mode avancé demande un mot de passe, est-ce normal ?

Oui : les fonctions sensibles de NovaLCT sont protégées par un mot de passe (celui par défaut figure dans la documentation NovaStar). Cette protection existe parce que ces menus peuvent dérégler l'écran : n'y entrez qu'avec une sauvegarde faite.

Puis-je piloter un MX40 Pro avec NovaLCT ?

Non. Les processeurs COEX (MX40 Pro, MX2000 Pro…) se pilotent avec VMP. NovaLCT couvre les MCTRL, VX et les cartes de réception classiques. Utiliser le mauvais outil fait croire à une panne.